打了三星的800，广州本地的服务中心的电话，回答千奇百怪，都是不能解决问题的。
1、800小姐：随机配的光盘上的Microsoft Outlook 2002英文版不能用来同步，会有不明故障，建议上网下载Microsoft Outlook 2003中文版（Microsoft Outlook 可是要收费的呀，三星！ 消费者花钱买回一个不能用的软件？）
2、800小姐：在手机和电脑的同步设置向导过程中，要把所有的同步选项都选上，不能单独选一个（奇怪的经验，用了也没反应）
3 服务中心的工程师： 这款机子的同步功能我们没有培训过。
4 销售商推荐的三星应用推广高手： 三星手机号码本导入Microsoft Outlook可以，但是在Outlook修改后想导入手机就不行（奇怪的经验，应该是三星其他机型留下的印象吧）。